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Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 9 de abril de 2026

1 Introduccion

En MOI$T G4NG (en adelante, "la Plataforma"), accesible desde moistg4ng.com, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. La presente Politica de Privacidad describe como recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu informacion personal cuando utilizas nuestros servicios de suscripciones digitales y licencias de software orientadas al gaming.

Al registrarte y utilizar nuestra plataforma, aceptas las practicas descritas en esta politica. Te recomendamos leerla detenidamente.

2 Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es una persona fisica domiciliada en Peru, operador de la plataforma MOI$T G4NG.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a traves del correo electronico: soporte@moistg4ng.com.

3 Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorias de datos personales:

Datos de registro:

  • Nombre de usuario
  • Direccion de correo electronico
  • Contrasena (almacenada en formato hash, nunca en texto plano)

Datos de pago:

  • Las transacciones son procesadas por pasarelas de pago de terceros (Stripe, PayPal, MercadoPago y Binance Pay). No almacenamos datos de tarjetas de credito, cuentas bancarias ni informacion financiera sensible en nuestros servidores.

Datos de uso y tecnicos:

  • Direccion IP
  • Datos de navegacion y actividad dentro de la plataforma
  • Tipo de navegador y sistema operativo

Datos de identificacion de hardware (HWID):

  • Identificador unico de hardware del dispositivo, utilizado exclusivamente para la vinculacion y validacion de licencias de software adquiridas.

4 Finalidad del Tratamiento

Tus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestion de cuentas: Crear y administrar tu cuenta de usuario, verificar tu identidad y brindarte acceso a los servicios contratados.
  • Procesamiento de pagos: Facilitar las transacciones de compra de suscripciones y licencias a traves de las pasarelas de pago integradas.
  • Soporte al cliente: Atender tus consultas, solicitudes y reclamos a traves de nuestro sistema de tickets.
  • Seguridad y prevencion de fraude: Proteger la plataforma y a nuestros usuarios contra accesos no autorizados, fraude y uso indebido, incluyendo la verificacion de licencias mediante HWID.
  • Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

5 Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales, conforme a la Ley 29733 - Ley de Proteccion de Datos Personales del Peru y su reglamento aprobado por DS 003-2013-JUS:

  • Consentimiento: Al registrarte en la plataforma, otorgas tu consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequivoco para el tratamiento de tus datos personales conforme a esta politica.
  • Ejecucion contractual: El tratamiento es necesario para la ejecucion de la relacion contractual derivada de la adquisicion de suscripciones y licencias digitales.
  • Interes legitimo: El tratamiento es necesario para garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir el fraude y proteger los derechos de nuestros usuarios.

6 Comparticion de Datos con Terceros

Unicamente compartimos tus datos con terceros en los siguientes casos estrictamente necesarios:

  • Pasarelas de pago: Stripe, PayPal, MercadoPago y Binance Pay reciben la informacion necesaria para procesar tus transacciones de forma segura. Cada proveedor opera bajo sus propias politicas de privacidad.
  • Obligacion legal: Cuando sea requerido por una autoridad competente conforme a la legislacion peruana vigente.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros con fines publicitarios, de marketing ni de ninguna otra indole.

7 Seguridad de los Datos

Implementamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la perdida, la alteracion o la destruccion. Entre estas medidas se incluyen:

  • Cifrado de comunicaciones mediante protocolo SSL/TLS en toda la plataforma.
  • Almacenamiento de contrasenas mediante algoritmos de hash seguros (nunca en texto plano).
  • Conexiones cifradas con las bases de datos y servicios internos.
  • Control de acceso restringido a los datos personales al personal autorizado.
  • Monitoreo continuo de la infraestructura para detectar y responder a incidentes de seguridad.

Si bien aplicamos las mejores practicas de seguridad disponibles, ningun sistema es completamente infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos oportunamente conforme a la normativa aplicable.

8 Derechos del Titular

De conformidad con la Ley 29733 y su reglamento, como titular de tus datos personales tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer que datos personales tuyos estan siendo tratados y obtener una copia de los mismos.
  • Rectificacion: Solicitar la correccion de tus datos personales cuando estos sean inexactos o se encuentren incompletos.
  • Cancelacion: Solicitar la eliminacion de tus datos personales cuando consideres que ya no son necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
  • Oposicion: Oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos fundados y legitimos relativos a una situacion personal concreta.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar tu solicitud a soporte@moistg4ng.com, indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Atenderemos tu solicitud en un plazo maximo de diez (10) dias habiles.

9 Cookies

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologias similares para mejorar tu experiencia de navegacion, mantener tu sesion activa y analizar el uso del servicio.

Para obtener informacion detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos, sus finalidades y como gestionarlas, consulta nuestra Politica de Cookies.

10 Retencion de Datos

Conservamos tus datos personales unicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta politica, salvo que un periodo de conservacion mayor sea requerido o permitido por la legislacion aplicable.

  • Datos de cuenta: Se conservan mientras tu cuenta permanezca activa. Al solicitar la cancelacion, tus datos seran eliminados en un plazo razonable, salvo obligacion legal de conservacion.
  • Datos transaccionales: Se conservan conforme a las obligaciones tributarias y legales vigentes en Peru.
  • Datos de HWID: Se conservan mientras la licencia asociada permanezca vigente.
  • Registros de seguridad (IP, logs): Se conservan por un periodo limitado para fines de seguridad y prevencion de fraude.

11 Menores de Edad

Los servicios de MOI$T G4NG estan dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, procederemos a eliminar dicha informacion de nuestros sistemas de forma inmediata.

Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo/a menor de edad nos ha proporcionado datos personales, por favor contactanos a soporte@moistg4ng.com.

12 Modificaciones a esta Politica

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sera publicado en esta misma pagina con la fecha de ultima actualizacion. Te recomendamos revisar esta politica periodicamente.

En caso de cambios sustanciales que afecten significativamente el tratamiento de tus datos, te notificaremos por correo electronico o mediante un aviso destacado en la plataforma antes de que dichos cambios entren en vigencia.

13 Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Politica de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Correo de contacto

soporte@moistg4ng.com
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